Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die via de website babyspeelgoedsale.com producten aan consumenten aanbiedt op afstand.
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij tot en met het moment van sluiten uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand.
- Producten: het assortiment kinder- en babyspeelgoed, waaronder houten speelgoed, knuffels, puzzels, buitenspeelgoed, activiteitencentra, kinderkleding, babytextiel en accessoires.
- Website: de website die te bereiken is via babyspeelgoedsale.com en alle bijbehorende subdomeinen.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de ondernemer en de consument.
2.2 Alvorens de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt vóór de totstandkoming van de overeenkomst op afstand aangegeven dat de algemene voorwaarden voor de consument in te zien zijn en worden deze op verzoek zo spoedig mogelijk kosteloos toegestuurd.
2.3 Indien de overeenkomst op afstand langs elektronische weg wordt gesloten, kan de consument de algemene voorwaarden langs elektronische weg opslaan en raadplegen.
2.4 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
3.1 Alle aanbiedingen van de ondernemer zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is vermeld.
3.2 De ondernemer is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod. De ondernemer kan niet worden gehouden aan informatie, afbeeldingen en specificaties die kennelijk onjuist of verouderd zijn.
3.3 Bij elk aanbod worden de essentiële kenmerken van de producten beschreven, waaronder de speelwaarde, de gebruikte materialen en de ontwikkelingsstimulerende eigenschappen.
Artikel 4 – De overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
4.2 De consument heeft de mogelijkheid de bestelling vóór verzending te corrigeren of te annuleren. De ondernemer bevestigt de totstandkoming van de overeenkomst langs elektronische weg.
4.3 De ondernemer kan – binnen wettelijke kaders – informeren of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van alle feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoorde aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek gegronde redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of bijzondere voorwaarden aan de uitvoering te verbinden.
Artikel 5 – Prijzen
5.1 Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet gewijzigd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in de wettelijke regelgeving.
5.2 Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege.
Artikel 6 – Betaling
6.1 De consument dient betalingen te verrichten op de door de ondernemer aangegeven wijze. De ondernemer biedt passende betaalmethoden aan.
6.2 De consument heeft de verplichting om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
Artikel 7 – Levering
7.1 De ondernemer neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten.
7.2 De plaats van levering is het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
7.3 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
8.1 De consument heeft het recht de overeenkomst binnen een bedenktijd van ten minste veertien dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
8.2 De bedenktijd vangt aan op de dag waarop de consument het product heeft ontvangen. Indien de consument meerdere producten heeft besteld, vangt de bedenktijd aan op de dag waarop de consument het laatste product heeft ontvangen.
8.3 Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
8.4 De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product indien de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
Artikel 9 – Garantie
9.1 De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
9.2 Indien de ondernemer ten aanzien van de producten een garantie heeft ingeroepen, geldt deze onverminderd hetgeen de consument ter zake van de overeenkomst in rechte kan vorderen.
9.3 De producten zijn vervaardigd uit veilige en kindvriendelijke materialen en zijn ontworpen om veilig en zorgeloos speelplezier te bieden.
Artikel 10 – Klachtenregeling
10.1 De ondernemer beschikt over een klachtenregeling en behandelt klachten over de uitvoering van overeenkomsten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
10.2 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten door de consument volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
10.3 Klachten worden behandeld binnen een redelijke termijn na ontvangst.
10.4 Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
11.1 De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, voor zover deze schade redelijkerwijs aan de ondernemer kan worden toegerekend.
11.2 De aansprakelijkheid van de ondernemer is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat door zijn verzekeraar in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd.
11.3 De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het niet tijdig leveren van producten indien de vertraging het gevolg is van overmacht.
Artikel 12 – Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt verstaan elke tekortkoming die niet aan de ondernemer kan worden toegerekend, omdat deze niet te wijten is aan zijn schuld en hem op grond van de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen niet voor rekening komt.
12.2 In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort tot het moment waarop de overmachtsituatie is beëindigd.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
13.1 Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
13.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Artikel 14 – Wijziging van de algemene voorwaarden
14.1 De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De ondernemer zal de consument tijdig informeren over inhoudelijke wijzigingen.
14.2 Wijzigingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing op overeenkomsten die na de wijziging tot stand komen, tenzij de consument uitdrukkelijk met een eerdere toepassing heeft ingestemd.